事業者情報

販売業者	社名	海渡電子有限会社
	代表取締役	小林ディーノ
	サイト運営責任者	小林ディーノ
	事務所	〒349-0113　 埼玉県蓮田市桜台3-10-3
	E-MAIL	japan@kaitodenshi.jp
	TEL	048-764-2277
	FAX	048-764-2288
販売価格	商品ごとに表示しています。 消費税表記：内税 手数料：代引きの場合、代引き金額に応じて発生 送料：商品により異なる。
商品代金以外の料金	送料 代引きの場合の代引き手数料 振込手数料 NP後払いの場合、請求書発行手数料
資格・免許	埼玉県公安委員会許可　第431250008644号 機械工具商　海渡電子有限会社　代表取締役：小林ディーノ
注文方法	インターネット FAX
引渡し時期	入金確認後3営業日以内
配送業者	ヤマト運輸 佐川急便
支払い方法	クレジットカード Amazon Pay PayPay 請求書払い（Paid） NP後払い 銀行振込み 代金引換
返品期限	商品到着より7日以内
返品送料	初期不良の場合は当店負担 お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。
屋号または サービス名	KAITO DIRECT SHOP

その他の情報

発送・引き渡し時期について

平日、月〜金の発送は、15時までのご注文場合、おおよそ当日〜1営業日以内に発送しておりますが、
ご注文状況により発送が遅れる場合もございます。（連休明けや加工が必要な商品など）

※既製品（加工の必要がない商品）で在庫がある商品は可能な限り当日出荷を心がけております。
（15時までに入金が確認できている注文）

※土・日・祝祭日または会社指定の休業日のご注文分は休み明け順次発送となります。

※加工が必要な商品の場合には（テープライト等）は下記発送予定日より時間がかかります。
（おおよそ2〜5営業日中に出荷予定）

※他ショップとの在庫連動の兼ね合いで稀に在庫が不足・欠品する場合がございます。
その際は速やかにお客様にご連絡し確認させて頂きます。

※ご希望の日時で到着希望のお荷物がある場合は備考欄にその旨ご記入ください。
・各配送業者で定められた到着日数以内に限ります。
・ご希望日は必ずしもお約束できるものではございません。
・お荷物の営業所止めには対応しておりません。

• クレジットカードでご注文の場合
  通常ご注文確認後　当日(15時までのご注文)〜5日程度で発送予定
• 銀行振込でご注文の場合
  通常ご入金確認後　当日(15時までの入金確認)〜5日程度で発送予定
• 代金引換の場合
  通常ご注文確認後　当日(15時までのご注文)〜5日程度で発送予定
• NP後払いの場合
  ご注文後、与信審査→審査が完了次第　当日(15時までの審査完了)〜5日程度で発送予定
  
  ★弊社からの出荷が完了の場合にはメールの件名に「商品発送のご案内」と入ったメールがお客様に届きます。
  ★商品の配送状況に関しましては「商品発送のご案内」に記載されております「追跡番号」にて各運送会社のWEBサイトにてご確認ください。
  ★1週間以上たっても商品が届かない場合は、お手数ですが、
  メールにてご連絡をお願い致します。（ご注文番号を記載ください）

お客様の手元になるべく早く到着できるよう心がけております。

【重要】不具合品の交換について

※不具合品の交換についてはご返送前にご連絡頂き、弊社より対応についてご返送先等含めご案内させていただきます。

原則保証期間内(30日）のもの、かつ先行配送品が弊社に到着次第、 良品発送となります。
※施工後・カット済みのものや、両面テープをはがし、取り付け済みのLEDテープライトは交換・保証の対象外となります。

不具合品を装った窃盗防止のため、先にお荷物を送っていただいております。
何卒、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

 

• 以下に掲げる場合、いかなる理由においても、交換・修理の対象にはなりません。

1. 物品が加工済のとき
2. 物品が施工済のとき
3. 物品に改造が施されているとき
4. 第三者へ譲渡したとき
5. 指定された納品先に納品した日より起算し30日以上経過しているとき
6. その他、弊社が交換・修理が適当ではないと判断したとき

• 前項に定める無償返品・無償交換には以下の条件をすべて満たす必要があります。

1. 指定された納品先に納品した日より起算し9日以内である
2. 物品が未加工の状態である
   ただし、物品の動作確認のために最低限の加工は含まない
3. 物品が未施工である
4. 物品に改造が施されていない
5. 申込者本人からの申し出である
6. 弊社が無償返品・無償交換が妥当であると判断できる

【2026年7月1日改正】返品・返金について

■ 初期不良・弊社起因による返品（全額返金）
商品の初期不良、不具合、誤配送など弊社に起因する場合は、商品代金を全額返金いたします。返送にかかる送料も弊社が負担いたします。良品交換をご希望の場合はご相談ください。

■ お客様都合による返品（返品手数料を差し引いて返金）
以下のすべての条件を満たす場合に限り、お客様都合による返品を承ります。

• ご注文日より30日以内であること（商品によっては個別に1年保証を設けている場合があり、その際は当該保証の条件に準じます）
• 本体に加工や改造が施されていないこと（LEDテープライト・LEDモジュールにつきましては、両面テープを剥がした場合も加工に含みます）
• 付属品が完備されていること

上記条件を満たす場合、返品手数料（商品代金の20%）を差し引いた金額を返金いたします。
返送料金はお客様負担となります。返品商品は元払いでお送りください。（着払いでのご返送はお受け取りを辞退させていただく場合がございます）
ご利用の決済方法によっては、弊社から振込による返金となる場合がございます。お客様都合による返品で振込返金となる場合は、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。

■ 良品・不良品の判定について
お客様より不良のお申し出があった商品も含め、不良の有無は、弊社にて製品単体での負荷試験・通電試験を実施したうえで、その結果に基づき判定いたします。
詳細な試験データの個別開示は行っておりませんが、判定結果についてはお客様にご説明いたします。

• 不良と判定された場合：全額返金（送料弊社負担）といたします。
• 良品と判定された場合：「お客様都合の返品」として取り扱い、商品代金の80%（返品手数料20%を差し引いた金額） を返金いたします。返送料金はお客様負担となります。

キャンセルについて

キャンセル、商品変更の場合はご注文後、早急なご連絡をお願い申し上げます。
当社在庫品以外の商品を取り寄せた場合や受注生産品の場合のキャンセルは発送前であっても商品代金を請求させて頂きます。予めご了承ください。

再配達について

番地不明・部屋番号不明などで「持ち戻り」となった場合は、
お客様に正しいお届け先をお伺いした後、再配達を行います。

その際、原則弊社への返送分+再配達分（往復分）の送料をご請求となりますので、ご注意ください。
お届け先ご住所ご入力の際は、「必ず正しいお届け先情報」のご記入をお願い申し上げます。
その他、お客様都合で弊社へご返送の場合も、送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。

保証について

海渡電子有限会社(以下、弊社)は以下の保証・免責規定に従い保証します。
もし弊社の製品をご使用になられて、商品の不具合がございましたらすぐにご連絡ください。

• 無償保証期間は商品ごとに設定した指定された納品先に納品した日より起算した期間内とする。
  • 部品　・・・8日間(完成品以外のもの)
  • 完成品・・・30日間(交流電源より通電し単体で動作するもの)
    商品到着後より30日間の間でしたら、原則無償交換いたします。
    ※施工後・カット済みのものや両面テープをはがし、取り付け済みのLEDテープライトは交換・保証の対象外となります。
    
    LED製品に関しましては、設置前に「必ず」点灯チェックを行ってください。
    設置後の交換・返品はできません。
    引き渡し後の加工によるショート・点灯不良の場合も交換はできません。
    専門業者に多少の加工も含めた設置をお願いする場合はお気を付けください。

ただし、以下のいずれかの要件に、あてはまる場合は、無償保証期間が失効致します。

1. 弊社は、瑕疵の有無を問わず、弊社製品により発生したいかなる人的・ 精神的・物的・経済的損失および損害(工事費用等も含む)について、一切の補償の義務を負わない。
2. 弊社は、弊社製品の誤用によって発生したいかなる当事者ならびに第三者への人的・精神的・物的・経済的損失および損害について、一切の補償の義務を負わない。
3. 弊社は、弊社製品が起因して第三者へ与えたいかなる人的・精神的物的・経済的損失および損害について、一切の補償の義務を負わない。
4. 弊社は予告なしに製品の仕様を変更することができる。
   • 物品が加工済のとき
   • 物品が施工済のとき
   • 物品に改造が施されているとき
   • 転売したとき
   • 第三者へ譲渡したとき
   • 外的要因により故障・破損・損壊しとき
   • 天災・自然災害・火災・紛争・戦争による故障・破損・損壊のとき
   • 海外で使用したとき
   • その他、弊社が通常の使用では起きえない故障と認定するとき

お問い合わせ・不具合品・返品　送り先住所

〒349-0113
埼玉県蓮田市桜台3-10-3
048-764-2277
海渡電子　有限会社
営業時間：10：00〜18：00
土曜、日曜、祝祭日はお休みになります。
※休日・営業時間外の商品発送、及びメール返信や質問等の対応は出来ませんので、ご了承ください。
japan@kaitodenshi.jp